上海三星笔记本故障受理机型：

M系列：M30 M40 M40Plus M50 M70
p系列：P10 P20 P28 P29 P40 P25 P30 P50 P60
Q系列：Q1 Q1U Q10 Q20 Q25 Q30 Q30PLUS Q35 Q40 Q45 Q70
R系列：R20 R25 R40 R45 R50 R55 R65 R70
X系列：X1 X05 X06 X10 X10PLUS X11 X12 X15 X20 X22 X25 X30 X50 X60

SAMSUNG笔记本的常见故障：

辅助电池无输出 电芯老化，电芯失效，线路版损坏无法暖开机 主板接口，
无电源 主板接口，主板故障，电源适配器故障 自动开机 主板故障，
自动重复开机 主板故障，电源适配器故障 开机后断电 主板接口，主板故障
不开机 主板接口，主板故障，电源适配器故障 无法关机 主板故障
无法由电池开机线路版损坏，主板故障 机器死机 主板故障，
内存故障 无法由CD-ROM开机 光盘损坏，光驱损坏
CD-ROM有杂音 光盘损坏，光驱损坏 DVD测试不良 光盘损坏，光驱损坏
CD-ROM/DVD 托盘自动弹出 光驱损坏 CD-ROM/DVD 托盘无法弹出 光驱损坏
CD-ROM放音乐有杂音 光盘损坏，光驱损坏
键盘失效，报警 主板故障，键盘故障 触摸板失效 触摸板损坏
触摸板漂移 触摸板损坏 指点杆失效 指点杆失效
指点杆漂移 指点杆失效 外接键盘无效 键盘接口损坏
外接鼠标无效 鼠标口损坏，主板故障 键盘缺键，报警 键盘损坏
屏幕有光无显示，白屏 主板故障，屏幕显示不稳定 主板故障，
屏幕无图像 主板故障，屏幕图像抖动 主板故障
幕图像扭曲 主板故障，屏幕显示乱码 主板故障，
屏幕有水平亮线 lcd故障 屏幕有垂直亮线 lcd故障 屏幕破裂
开机后硬盘无法识别 硬盘故障，主板故障 主机温度过高 风扇故障
风扇不转 风扇故障，主板故障 风扇有杂音 风扇故障
网卡口失效 网卡接口损坏，主板故障 FAX/MODEM口失效 接口损坏，主板故障
PC卡插槽无效 PC卡插槽损坏，主板故障 PC卡无法推出 PC卡插槽损坏
开机有密码,解密 主板 COM口无效 接口损坏，主板故障
打印口无效 接口损坏，主板故障 USB接口无效 接口损坏，主板故障
1394口无效 主板故障 记忆卡插槽无效 主板故障 开机报警 主板故障
开机cmos时间丢失 cmos电池失效 Cmos时间不准 cmos电池失效，主板故障
操作系统故障 软件故障 系统受病毒感染 软件故障
驱动程序丢失 软件故障
屏幕左屏轴损坏 修补
屏幕右屏轴损坏 修补